Politique de confidentialité d’ISDIN au Canada

ISDIN (collectivement, « nous », « notre » et « nos ») fournit la présente Politique de confidentialité afin de vous informer au sujet de nos pratiques relatives à la cueillette, à l’utilisation et à la communication des renseignements que vous nous fournissez ou que nous recueillons auprès de vous par l’entremise de notre site Web. Avant d’utiliser notre site Web ou de nous fournir des renseignements, veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En visitant notre site Web, y compris lorsque vous vous inscrivez afin d’ouvrir un compte, vous consentez à notre utilisation de vos renseignements. Si vous avez des questions, veuillez communiquer avec nous de la façon indiquée à la rubrique « Pour nous joindre » ci-dessous.

Quels sont les renseignements que nous recueillons auprès de vous?

Lorsque vous visitez et/ou utilisez notre site Web, nous pouvons recueillir des renseignements personnels à votre sujet. Les renseignements personnels sont des renseignements au sujet d’un individu identifiable; ils peuvent comprendre les types de renseignements personnels identifiables suivants (les « renseignements personnels ») :

• Nom;

• Adresse électronique;

• Numéro de carte de crédit;

• Adresse postale;

• Numéro de téléphone;

• Date de naissance;

• Renseignements au sujet des produits que vous achetez;

• Nom d’utilisateur et mot de passe associés au compte ISDIN;

• Renseignements de votre profil.

Les renseignements personnels ne comprennent pas les renseignements auxquels le public a accès, comme le nom, le numéro de téléphone et l’adresse d’un particulier, lorsque ceux-ci sont inscrits dans un annuaire public; ni les renseignements qui sont regroupés et non associés à un particulier donné, comme des renseignements démographiques et des statistiques.

Nous pouvons également recueillir les types suivants de renseignements non personnellement identifiables à partir d’appareils (par exemple, un téléphone intelligent, un ordinateur de bureau, un ordinateur portatif et une tablette) utilisés pour visiter ou utiliser nos sites web (les « renseignements non personnels ») :

• Adresse IP;

• Identifiant de l’appareil;

• Fichiers journaux;

• Témoins;

• GIF invisibles;

• Flash LSO.

Les renseignements personnels et non personnels sont collectivement désignés des « renseignements ».
Nous conserverons vos renseignements pendant la période nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité et selon ce qu’exige le respect des lois applicables et des politiques internes de la société.

Comment pouvons-nous utiliser les renseignements que nous recueillons à votre sujet?

Nous pouvons utiliser les renseignements que nous recueillons à votre sujet aux fins suivantes :

Vous fournir les services et les produits offerts sur notre site Web;

Retracer votre historique d’achat;

Répondre à vos questions ou autres demandes ou effectuer un suivi à leur égard;

Améliorer la qualité de notre site Web et le personnaliser en fonction de vos préférences;

Effectuer des recherches et des analyses portant sur notre entreprise, nos produits ou notre site Web;

Communiquer avec vous au sujet de promotions et de concours auxquels vous avez participé, ou au sujet desquels vous avez demandé de l’information;

Mettre en œuvre des fonctions que vous avez activées sur les réseaux sociaux;

Envoyer des lettres d’information et d’autres communications marketing renfermant de l’information au sujet de promotions visant des produits d’ISDIN. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces communications marketing, vous pouvez l’indiquer en utilisant l’un des moyens décrits à la rubrique « Se désabonner des communications d’ISDN » ci-dessous;

Se conformer à nos politiques et procédures internes, aux fins de la comptabilité, de la tenue des dossiers relatifs aux activités et des finances, et par ailleurs comme l’exigent ou le permettent les lois.

Comment partageons-nous vos renseignements?

Nous ne vendons pas ni ne louons vos renseignements à des tiers. Toutefois, de temps à autre, nous pouvons les partager avec les membres de notre groupe, nos filiales, nos partenaires de détail, nos titulaires de licence, nos fournisseurs de services tiers et les autorités dans les circonstances suivantes :

• Membres du groupe, filiales, titulaires de licences et partenaires de détail d’ISDN. Nous pouvons partager vos renseignements avec les membres de notre groupe, nos filiales, nos titulaires de licence et nos partenaires de détail à l’échelle mondiale. En visitant notre site Web ou en nous fournissant par ailleurs vos renseignements, vous consentez au transfert de vos renseignements dans tout le réseau d’entités d’ISDIN.

• Fournisseurs de services tiers. Nous pouvons partager vos renseignements avec des tiers qui exercent des fonctions en notre nom (par exemple, l’hébergement ou l’exploitation de notre site Web, le traitement des paiements par carte de crédit, la fourniture de services d’exécution, l’administration de concours, la fourniture de services de soutien technique, la fourniture de services à la clientèle, la fourniture de services de livraison, la fourniture de services de commerce électronique, l’envoi de communications marketing par courriel et l’analyse de données). Nous n’autorisons pas ces tiers à utiliser vos renseignements à d’autres fins que celles pour lesquelles ils leur ont été fournis et nous n’autorisons pas non plus ces tiers à communiquer vos renseignements à des parties non autorisées.

• Comme l’exigent les lois ou conformément aux lois. Nous pouvons communiquer vos renseignements aux autorités de réglementation, aux tribunaux et aux agences gouvernementales lorsque nous croyons que cela est conforme aux lois, aux règlements ou à la procédure judiciaire applicables, ou que cela est permis ou requis par les lois, les règlements ou la procédure judiciaire applicables, en vue de défendre ou de protéger les intérêts, les droits et/ou les biens d’ISDIN ou d’autrui, ou de répondre à des urgences. Vos renseignements peuvent être traités et stockés à l’extérieur de la région dans laquelle vous résidez et/ou à l’extérieur du Canada et sous le régime des lois de tels autres territoires; dans certaines circonstances, des tribunaux, agences chargées de l’application des lois ou organismes de réglementation étrangers pourraient avoir le droit d’accéder à vos renseignements.

• Transferts d’activités. Nous pouvons transférer vos renseignements à un tiers en cas de réorganisation, de fusion, de vente, de formation d’une coentreprise, de cession, de transfert ou de toute autre aliénation de la totalité ou d’une partie de nos activités, de nos marques, de membres de notre groupe, de nos filiales ou de nos autres actifs. Nous pouvons également partager et traiter autrement des renseignements regroupés ou dépersonnalisés, y compris des renseignements non personnels qui ne permettent pas de vous identifier personnellement, avec des tiers.

Se désabonner des communications d’ISDN

Si vous ne souhaitez plus recevoir nos communications marketing : (1) vous pouvez suivre la procédure de désabonnement indiquée dans nos communications marketing; ou (2) si vous avez ouvert un compte en ligne au moment où vous vous êtes abonné à nos communications marketing, vous pouvez vous connecter à votre compte et modifier vos préférences de communication. Si vous avez de la difficulté à vous désabonner au moyen de l’une de ces deux méthodes, veuillez communiquer avec nous de la manière indiquée à la rubrique « Pour nous joindre » ci-dessous.

ISDIN donnera suite à votre demande le plus rapidement possible, conformément à la loi. Veuillez noter que nous devrons peut-être conserver certains renseignements aux fins de la tenue de livres, pour finaliser une transaction que vous avez initiée auparavant, ou à d’autres fins, comme l’exigent ou le permettent les lois applicables. En outre, veuillez noter que même si vous vous êtes désabonné, nous pourrions devoir vous envoyer des communications liées aux services et conserver des renseignements que nous avons recueillis à votre sujet aux fins, notamment, de tenue de livres et de recherche.

Témoins et technologies similaires

Lorsque vous utilisez notre site Web, nous-mêmes et les membres de notre groupe, nos filiales, nos partenaires de détail, nos titulaires de licence et nos fournisseurs de services tiers pouvons avoir recours à des « témoins » et à des technologies similaires (par exemple, des balises, des fichiers journaux, des pixels et des Flash LSO (collectivement, la « technologie »)). Cette technologie consiste à placer de petits fichiers/des codes dans votre appareil ou votre navigateur qui nous sont utiles de différentes façons; ils nous permettent de nous souvenir de vos préférences (par exemple, la langue) et d’améliorer en général votre expérience sur notre site Web. Plus précisément, nous pouvons nous servir de cette technologie aux fins suivantes :

• Obtenir des données analytiques générales sur notre site Web, dont des renseignements démographiques en format non identifiable, afin d’améliorer le fonctionnement de notre site Web et de personnaliser votre expérience;

• Vous permettre de participer à nos offres liées aux médias sociaux à partir de notre site Web;

• Commercialiser plus efficacement nos sites Web et faire de la publicité sur d’autres sites Web susceptibles de vous intéresser.

Pour en savoir plus au sujet de la technologie utilisée sur notre site Web et apprendre comment désactiver certains éléments de la technologie, veuillez consulter notre Politique de gestion des cookies.

Sécurité de vos renseignements personnels

ISDIN a mis en place des mesures de sécurité physiques, administratives et techniques qui sont raisonnables sur le plan commercial afin de protéger vos renseignements personnels. Toutefois, aucun mode de transfert de données sur Internet ni aucun mode de stockage de données électroniques ne sont sûrs à 100 %, de sorte que nous ne pouvons malheureusement pas les garantir comme étant absolument sûrs. Si vous avez des raisons de croire que vos rapports avec nous ne sont plus protégés (par exemple, si vous avez l’impression que la sécurité de votre compte ISDIN a été compromise), veuillez communiquer immédiatement avec nous de la manière indiquée à la rubrique « Pour nous joindre » ci-dessous.

Enfants de moins de 13 ans

Notre site Web n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne recueillons pas sciemment des renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans. Les enfants de moins de 13 ans ne devraient pas utiliser notre site Web et ne devraient pas nous fournir des renseignements personnels à leur sujet.

Liens vers d’autres sites Web

Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web ou services dont ISDIN n’est pas propriétaire et sur lesquels elle n’exerce aucun contrôle, y compris des liens vers les sites Web de nos agences de publicité, de nos promoteurs et de nos partenaires de détail. La présente Politique de confidentialité ne s’applique qu’aux renseignements recueillis par notre site Web. Nous n’exerçons aucun contrôle sur les sites Web de ces tiers, et votre utilisation des sites Web de tiers et de leurs caractéristiques est assujettie aux politiques de confidentialité affichées sur ces sites Web. Nous ne sommes aucunement responsables des pratiques en matière de protection de la vie privée ou des pratiques commerciales de sites Web de tiers vers lesquels notre site Web offre des liens. Votre utilisation de tels sites Web de tiers est à vos risques; nous vous recommandons donc de lire la Politique de confidentialité de tout site Web auquel vous accédez à partir de l’un de nos sites Web.

Modification de la présente Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité en tout temps et vous recommandons de la relire fréquemment. Les modifications et précisions apportées à la présente Politique de confidentialité prennent effet immédiatement au moment de l’affichage de la version modifiée sur notre site Web. Si nous apportons des changements importants à la présente politique, nous vous informerons ici même de la mise à jour de la politique afin que vous soyez au courant des renseignements que nous recueillons, de la façon dont nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les communiquons.

Pour nous joindre

Si vous avez des questions sur la présente Politique de confidentialité ou sur les renseignements que nous avons recueillis à votre sujet, veuillez communiquer avec nous par courriel au consultas@isdin.com

www.isdin.com Utilise des cookies propres et de tiers pour son fonctionnement, pour maintenir la session et personnaliser l'expérience de l'utilisateur, ainsi que pour obtenir des statistiques anonymes d'utilisation de la web. Pour plus d'information sur les cookies utilisées, consultez notre POLITIQUE DE COOKIES