Para ISDIN, S.A. (en adelante “ISDIN”), con domicilio en la calle Provençals, nº 33, 08019 de Barcelona, provista de C.I.F. nº A - 08.291.924, como responsable del tratamiento de sus datos personales, es muy importante mantener la privacidad y la seguridad de la información personal de nuestros usuarios.
El objetivo de esta política de privacidad (en adelante, la “Política de Privacidad”) es establecer los principios que gobiernan el uso que hacemos de la información personal que obtenemos por su parte. Usted acepta este uso cuando utiliza nuestro sitio web (o cuando proceda) mediante el registro como usuario de los servicios que proporcionamos. Le rogamos que lea detenidamente esta política de privacidad para estar informado y que nos haga llegar cualquier duda que pueda tener sobre su aplicación al Área Legal de ISDIN, al correo privacidad.mx@isdin.com.
Tenga en cuenta que nuestra política de privacidad puede verse modificada, ya sea para adaptarse a nuevas situaciones que afecten al servicio o por cambios normativos que entren en vigor. Por ello, le pedimos que periódicamente las revise, en nuestro sitio Web, para asegurarse de las condiciones que aplican cada vez que acceda a la Web.
1) ¿Qué datos personales obtenemos de usted?
Para las finalidades establecidas en esta política de privacidad, ISDIN obtendrá de las personas que utilicen nuestro Sitio Web y de aquellos que voluntariamente nos los proporcionen los siguientes datos personales:
a. Datos de identificación: la información que nos permita identificarlo de otros individuos. Esta categoría de datos incluye: nombre, título, sexo, y otra información que usted produce o entrega al crear una cuenta.
b. Datos de contacto: información que nos permite estar en contacto con usted. Estos datos incluyen: domicilio, domicilio fiscal, domicilio de entrega, correo electrónico, número de teléfono de su casa u otro número de teléfono para fines de contacto;
c. Datos financieros: La información relacionada con su forma de pago o tarjetas bancarias. Esto incluye su número de tarjeta de crédito, fecha de caducidad y el titular de la tarjeta de nombre en caso de realizar alguna compra online;
d. Los registros electrónicos: Esta información incluye el registro de las compras, los productos que pueden ser de interés para usted; También incluye información recopilada a través de cookies, como la dirección IP utilizada para acceder a nuestro sitio web, las preferencias del usuario, tipo de navegador, y la actividad en nuestro sitio web; ISDIN no obtiene proactivamente de usted datos personales que pudieran ser considerados como sensibles, tales como religión, estado de salud, preferencia sexual, opiniones políticas y datos semejantes. Le rogamos que no nos haga llegar datos de esta naturaleza. Aun en el caso de que ISDIN reciba estos datos de usted, cuando usted voluntariamente los haya proporcionado (v.g. a través de un correo electrónico), nosotros no utilizaremos estos datos para finalidad alguna.
2) Protección de datos de carácter personal.
Con la aceptación de esta Política de Privacidad, el usuario presta su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales, descritos en esta política y los cuales están incluidos en los formularios de inscripción que se habiliten, durante su relación con ISDIN.
En este sentido, le informamos que sus datos pasarán a formar parte de una base de datos titularidad de ISDIN con la finalidad de identificar al usuario y poder prestar los diferentes servicios que a través de nuestra Web ha solicitado. En los servicios de acciones promocionales y concursos, el tratamiento de sus datos tiene como finalidad hacerle participar en dichas acciones a los que se haya suscrito a fin de obtener los premios que se sorteen en cada uno de ellos. En estos casos, el tratamiento se someterá a las condiciones particulares que en su caso, apliquen.
Asimismo, mediante la presente, usted como usuario autoriza y consiente el tratamiento de sus datos con el fin de ser utilizados para el envío de Newsletters con información promocional sobre productos ISDIN, las cuales podrán ser enviados con una periodicidad máxima semanal y para el envío de promociones publicitarias, a través de cualquier medio, sobre todo a través de correo electrónico.
También se le ofrece la posibilidad de tomar decisiones y limitar usamos sus datos personales; le ofrecemos diversos medios para informarnos acerca de su decisión. Si desea no recibir mensajes publicitarios de nosotros, puede solicitar cancelar su suscripción utilizando el correo privacidad.mx@isdin.com.
En cualquier caso, usted tiene derecho a ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, o revocar el consentimiento prestado para el tratamiento de sus datos personales, mediante comunicación escrita dirigida al Área Legal de ISDIN con domicilio en la C/ Provençals nº 33, 08019 de Barcelona, o remitiendo un correo a la siguiente dirección: privacidad.mx@isdin.com.
Sus solicitudes serán evaluadas en los términos establecidos en las leyes aplicables. Nuestro Área Legal le comunicará (i) la información que se le solicitará para que se identifique así como los documentos que necesitará enviar junto con su solicitud; (ii) los plazos en los que recibirá una contestación sobre su solicitud; (iii) cómo debe de presentar su solicitud, incluyendo los formularios que puede usar para presentar su solicitud, si los hubiere, y; (iv) la modalidad o medio en que le entregaremos la información a usted.
En lo que concierne a darse de baja de comunicaciones promocionales por medios electrónicos, le informaremos periódicamente en cada una de las mismas, del procedimiento para darse de baja de una forma sencilla y sin ningún coste. ISDIN atenderá su solicitud tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, dentro del plazo legal establecido.
El usuario se obliga a mantener indemne a ISDIN ante cualquier posible reclamación, multa o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del usuario de la presente Política de Privacidad.
ISDIN se reserva el derecho a limitar, suspender o terminar el acceso a la Web en caso de que el usuario incumpla el contenido de la presente Política de Privacidad, las Condiciones o de cualesquiera otros términos particulares recogidas en la Web.
Dicho derecho podrá ser también ejercido en el caso de que ISDIN tenga una sospecha razonable de que el usuario está vulnerando cualquiera de los contenidos mencionados anteriormente.
3) ¿Con quién compartimos sus datos personales? ISDIN puede transferir sus datos personales a otras empresas o autoridades para efectos de las finalidades establecidas en esta política de privacidad. Estas transferencias incluyen las siguientes:
a. En tanto que las ISDIN forma parte de un grupo internacional de empresas, sus datos personales pueden ser comunicados a otras empresas de nuestro mismo grupo corporativo, incluyendo nuestras afiliadas, mismas que se pueden encontrar localizadas fuera de México. Nuestras afiliadas han implementado medidas y políticas para la protección de los datos personales que obtenemos de usted; estas políticas resultan consistentes con las nuestras y tratan de cumplir con lo dispuesto por las leyes de cada país.
b. ISDIN puede remitir todos o parte de los datos personales a proveedores de servicios que nos apoyan en algún proceso. Estos proveedores incluyen: (i) empresas que tecnología que nos prestan diversos servicios de comunicaciones o infraestructura; (ii) empresas que nos prestan servicios de publicidad o administración de programas de lealtad (iii) empresas que nos prestan servicios necesarios para mantener cumplir con nuestras obligaciones y mantener la relación con los usuarios. En todos estos casos, ISDIN se asegura de que estos proveedores asuman obligaciones contractuales que permitan que los datos personales que obtenemos de usted se encuentren protegidos.
c. Así mismo, ISDIN puede transferir datos personales que obtenemos de usted a autoridades administrativas o judiciales, cuando la transferencia sea necesaria o legamente exigida para la salvaguarda de un interés público, la protección de los derechos de ISDIN, la protección de derechos de terceros o para la procuración o administración de justicia. Adicionalmente, ISDIN puede usar o divulgar sus datos personales cuando consideremos, de buena fe, que la legislación aplicable nos permite usar o divulgar sus datos. Lo anterior incluye, por ejemplo, cuando dicha transferencia resulte necesaria para protegerlo a usted, para responder a reclamaciones o para proteger los derechos de propiedad o la seguridad de ISDIN, de sus afiliadas o los derechos de terceros.
d. Asimismo, la información que obtenemos de usted, podría ser comunicada o transferida a un tercero, en el contexto de la negociación de una transacción, incluyendo una fusión o una venta de activos o una adquisición.
e. En otros casos, cuando lo permitan las leyes aplicables o se cuente con su consentimiento para realizar la transferencia.
En virtud de la naturaleza internacional de las operaciones de ISDIN, todas las transferencias anteriores pueden tener el carácter nacional o internacional; asimismo, todas son precisas para el mantenimiento o cumplimiento de la relación comercial que ISDIN tiene con usted y, por lo tanto, no requerimos de su consentimiento para realizarlas. ISDIN no renta ni vende a terceros los datos personales que obtiene de usted.
4) Tratamiento de datos y publicación de imágenes de menores de edad.
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales y con la Ley General de Los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes, para proceder al tratamiento de datos de menores de 18 años requerirá el consentimiento de los padres o tutores. ISDIN garantiza que ha obtenido el consentimiento para el tratamiento de los datos de los menores de 18 años prestado en su caso, por los padres, tutores o representantes legales. En ese sentido, cada vez que un menor participe en una promoción organizada por ISDIN, se le solicitarán los datos de identidad del padre o tutor, su dirección postal, así como la dirección de e-mail con la finalidad de recabar el consentimiento paterno, así como una copia de alguna identificación oficial vigente, mediante la cual quede claramente determinada la filiación.
ISDIN se reserva el derecho a eliminar inmediatamente la/s fotografía/s donde aparezcan menores donde el usuario suministrador no haya cumplido con la ley y, en caso de considerarlo oportuno, podrá pixelar las caras de los menores que aparezcan de manera accesoria o sobre los que no se haya justificado la relación de filiación mencionada con anterioridad.
En todo caso, para interponer cualquier denuncia relacionada con las imágenes que se publiquen en la Web, puede hacerlo dirigiéndose al Área Legal, a la siguiente dirección de e-mail: privacidad.mx@isdin.com.
5) Comunicación de datos por parte del usuario.
El usuario es plenamente consciente de que al utilizar las distintas secciones que componen la Web o al publicar o autorizar la publicación de cualquier tipo de material e información (datos, contenidos, comentarios, archivos de sonido e imagen, etc.) en la Web, estará permitiendo que terceras personas puedan acceder a datos personales suyos o incluso de terceros. En este sentido, ISDIN no se responsabiliza de las posibles consecuencias o perjuicios que el usuario o un tercero puedan sufrir con motivo de su libre decisión de compartir sus datos personales.
Antes de facilitar en la Web datos personales relativos a terceras personas, el usuario deberá obtener su previo y expreso consentimiento, habiéndoles informado de los términos contenidos en la Política de Privacidad así como de su derecho a cancelarlos. Cuando un tercero quiera cancelar sus datos personales deberá dirigirse a ISDIN con domicilio en la C/ Provençals nº 33, 08019 de Barcelona, o remitiendo un correo a la siguiente dirección: dirigido al Área Legal, a la dirección privacidad.mx@isdin.com.
El usuario será único responsable, manteniendo indemne a ISDIN, ante cualquier reclamación o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del usuario del deber descrito en este apartado.
6) Medidas de seguridad.
ISDIN le informa de que tiene implantadas las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de sus Datos de Carácter Personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. Todo ello de conformidad con lo previsto en la normativa de Protección de Datos antes referida.
7) ISDIN le informa que nuestro sitio Web utiliza cookies. Las cookies son pequeños bloques de información que su navegador almacena en el disco duro de su ordenador y que permiten a ISDIN prestarle servicios como la posibilidad de recordar determinados aspectos de su última búsqueda de contenidos para que las búsquedas posteriores resulten más rápidas. Las cookies pueden borrarse de su disco duro si así lo desea. La mayoría de los navegadores aceptan las cookies de forma automática, aunque puede cambiar la configuración de su ordenador para evitar que esto suceda. Incluso sin cookies podrá usar la mayor parte de los servicios de nuestra web. Para mayor información respecto de uso de cookies y su desinstalación, por favor, revise nuestra Política de Cookies.
